简阳车站春运爱心服务

凡云野鹤

2012年1月11日春运伊始，简阳车站客运员甘文先看见一旅客在站前广场艰难爬行，双手在寒冷的地上冻得麻木僵硬，脸上带着痛苦的表情。他连忙上前询问，得知该旅客因小儿麻痹症下肢不能站立，准备与小女儿和丈夫乘坐K1273次列车到资中探亲。

简阳站“党员服务队”队员鲁彬推来车站准备的“爱心轮椅”将母女俩扶上座位，从广场一路护送至候车室。

简阳车站立即开通“绿色通道”让旅客优先购票，用轮椅护送旅客在候车室重点旅客候车区候车，并为旅客送上热腾腾的开水，母女俩脸上露出了难得的笑容。

列车进站后，车站与列车长办理重点旅客服务交接，让爱心服务一直延续至列车，伴随母女俩平安回家。