有一种职业，上管天，下管地，中间管空气；有这样一群人，面对群众的不配合，他们微笑回应，面对群众的不理解，他们耐心解答；他们为民解难，当好群众身边的“和事佬”。他们是最基层、最平凡的劳动者——社区网格员。
早上8点，还在上班路上的李敏就已经开始了今天的工作。她说，像这样一大早就来找她解决问题的情况太常见了，甚至深更半夜时也常会接到居民的电话。
李敏是简阳市1029个网格员中的一员，她是简城街道办安象街社区网格员。她每天背着一个大大的工作包，拿上笔和笔记本穿梭在自己负责的辖区，及时收集发现网格内的问题。
李敏她负责的安西巷全部是老旧院落，一共8栋楼，没有电梯。她每天就带着这些“装备”挨家挨户地爬楼梯进行走访，平均一周要走100多户。“每天微信上我的步数基本都是前三名。既工作了又锻炼了，挺好！”李敏笑着说。
就在前不久，李敏获得了四川省“突出贡献线索单项奖”。荣誉的背后是她不断地摸索和实践。四年的社区工作也使得她在社区消防安全、治安防控、食品药品安全等突出问题上有了更多的敏感与敏锐。
刚开始入户走访的时候，居民们并不理解网格员的工作，吃“闭门羹”是常有的事。李敏也从不灰心，这次不开门就下次再来，态度也是一次比一次好。久而久之，大家开始了解她，认可她，李敏的工作开展地越来越顺利。
因为孩子都在外地工作，83岁的王奶奶和老伴常年独居，李敏了解到情况后便常去她家走访。“有事打一个电话她就过来了，我们都很信任她呢！”王奶奶对李敏赞不绝口。
基层工作有苦有辣，更多的却是甜。如今李敏走在路上，大家都像看到了老朋友一样热情地招呼她，与她谈家常，说近况，俨然成了大家的“知心大姐”。
在对李敏的采访中，小编深深地被她的工作热情所感染。在简阳还有很多的网格员像她一样默默无闻地工作着。他们是架在政府和居民之间的连心桥，随时随地反映群众需求。在这里希望大家能给予网格员们多一些理解和支持，我们的鼓励就是他们工作最大的动力！ 文/杨馨雅、鄢伟 图/王松平
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发表于 2019-5-15 21:51:48
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