在淘宝购物的维权经历！擦亮眼睛面对网购！

市武术馆

<br /><br />自己
2012-03-04 00:19
问题是我们收到的货是二级品115片，一级55片，这个是事实，卖家还不承认！没关系如果没人来解决，马上315要到了，可以找媒体来爆光一下也无所谓！如果说我们几个人的眼睛有问题，就让更多的人来了解这个事实真相！
卖家
2012-03-03 12:05
有物流公司的运单凭证，这个运费并不是买家说贵、就真那么贵了、你在四川、哪运费要便宜成100 200元那个也不现实。这个都是物流公司按照体积收费的、并不是我们收取的。外包装的图片都有写字、买家拍的图片就足能够证明我们发货的一级品和二级品数量是没有错误的。
自己
2012-02-23 19:09
到底什么时候才能处理？？？买样物品就这样折腾，以后在淘宝上购物真得三思！
自己
2012-02-21 09:19
卖家发出的发货单根本没有一级多少件，二级是多少件啊！！！！就一个总件数！
自己
2012-02-20 17:48
这个发货单根本不能说明问题！
物流已经转了好几次！到简阳这边又是一个小物流，简阳根本没有公章！开不了证明！！
卖家
2012-02-20 16:15
1产品厚度 已经跟买家联系过，因为冬天天气冷的原因，放 10 天 15天左右会到2.4 2.5 左右厚度的。2 产品外包装能够说明一切，二级品就是二级品。不是买家说是什么样就是什么样的货的。3、运费是物流公司收取的，按照体积收费的，而且是中转的，是不是高了、买家可以再网上查看一下 德邦佳吉之类物流是多少钱一个立方的货物。不要在这里说运费贵，好像我们收取的运费样子。
自己
2012-02-16 23:21
亲爱的淘宝客服，什么时候能够处理完！我们要作安排了！等着用！在淘宝买这种东西就是一个错误！！！
自己
2012-02-14 15:45
旺旺留言在线也不理，打电话也经常挂掉！这哪是想长期做淘宝卖家的风格！这种人应该清理出淘宝团队！！！不要坏了淘宝网的名声！！
自己
2012-02-14 15:25
物品现在没挤压了放在哪儿，也没见就加厚了！真是可笑！！
自己
2012-02-14 15:17
你所说的是哪种二级产品，问题是我卖的是一级你却发的二级的嘛！！！！！我们根本无法使用！！猪头！！！
看一下卖家承诺和所写的，高密度，还说别人的只有2.1、2.2，不是说七天退和十天换吗？？？？真是一派胡言！还承诺给我退400元！如果你的产品没问题能够这样处理吗？？？如果不是哪样我在货运也不会收货，哪知道收了成这样！！！
自己
2012-02-14 15:08
什么“诚信良品”，用这个名称简直是对这几个字的侮辱！卖家处理此事简直是不能理解，在淘宝购物不少于十万，购物几百单，还是第一次遇到这样的卖家。说了找人来亲自看，也不敢来！拖了这么多天，这样回复！如果卖家发的东西是我们描述的哪样！如果淘宝或你本人都可以亲自检验你发产品！如果是我们的问题，我们承担一切交通费用！
卖家
2012-02-13 10:32
卖家（诚信良品特卖）已经拒绝了退款申请，拒绝理由为：1、货物是因为天气冷的原因、加上 机器强压力挤压造成的，已经跟买家说过这种情况了。2、买家购买什么样的货物我们就发的什么样货物、外包装上面的字和里面的货物质量能够说明一切问题，不是买家说什么就是什么。3、这个运费已经是很低的了、你可以在网上查看一下 德邦 华宇 之类的物流、或者其他的物流 需要多少钱一个立方、就知道这个运费已经有多么便宜，这个是有他们衡量标准的、我们是找的最低运费的了。
请双方友好协议
自己
2012-02-12 22:48
维权意愿和要求：1、所收货品与卖家所描述的2.5厘米有较大差异，只有2.0或2.1左右；2、物品除了未按描述的发过来，还以次充好！本来是发110张一级产品，发60张二级，结果是按相反的，搞得不能进行使用。 3、所发货运乱加价！这样的货加到了1200元！真是坑人！
出现了问题卖家不积极处理，旺旺留言不理会！打电话不接！一味的拖时间！
自己
2012-02-11 19:33
卖家处理此事，不够积极，本来工作人员犯了错就应该敢于承认，结果还这样！不要以为我们一天没事找事做！
自己
2012-02-11 19:29
买家（zgn199865）于 2012-02-11 19:29:45 修改了退款申请。
货物状态修改为：已收到货。
退货状态修改为：需要退货。
退款说明从 1、已到物流查看货，与卖家所描述的2.5厘米有较大差异，只有2.0或2.1左右；2、所发货运乱加价！这样的货加到了1200元！真是坑人！ 修改为 1、所收货品与卖家所描述的2.5厘米有较大差异，只有2.0或2.1左右；2、物品除了未按描述的发过来，还以次充好！本来是发110张一级产品，发60张二级，结果是按相反的，搞得不能进行使用。 3、所发货运乱加价！这样的货加到了1200元！真是坑人！
卖家
2012-02-10 09:16
卖家（诚信良品特卖）已经拒绝了退款申请，拒绝理由为：方法
请双方友好协议
自己
2012-02-09 18:12
买家（zgn199865）于 2012-02-09 18:12:28 创建了退款申请。
退款类型：卖家已发货，买家未收到货，全额退款
退款金额：2640.00元
退款原因：其他
退款说明：1、已到物流查看货，与卖家所描述的2.5厘米有较大差异，只有2.0或2.1左右；2、所发货运乱加价！这样的货加到了1200元！真是坑人！

市武术馆

<br /><br />顺序是倒的！淘宝客服人员处理1个多月，只在3月12日，接到处理人员的一次主动电话！