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[转 载] 餐馆“反向抹零”多收4毛钱被顾客投诉!监管部门:立案调查,罚款1200元

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发表于 2023-3-24 22:43:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
IP:四川成都
在外面吃饭,结账的时候商家顺手抹去零头是常有的事。但是你见过“反向抹零”(指不法商家将零头超过5就往上抹)的吗?近期,在四川攀枝花市,一市民在餐馆消费应付餐费147.6元,餐馆却收取了148元。该市民觉得自己权益受到侵犯,遂举报到市场监管部门,该餐馆将被罚款1200元。
2月16日,攀枝花市东区市场监管局东华所接到市民投诉,称其2月14日在某中餐馆消费了147.6元,结账为148元。该市民当时没仔细看账单明细就付钱走了,第二天看账单才发现被商家“四舍五入”多收了4毛钱。该市民认为现在出门在外都是电子支付,基本不存在找零的情况,商家应如实结算。
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▲消费结账凭证
经执法人员调查,发现是商家2月13日因故重装了收银系统后,系统自动默认为结账“四舍五入”所致。
东华所分析认为,像该市民这样被“四舍五入”的情况还很多。“四舍五入”结算方法看似公平,其实不然。商家舍的是“1、2、3、4”,入的却是“5、6、7、8、9”。长期大量结算,商家的入项会大于舍项,增加一笔额外收入。商家“四舍”属于让利给消费者,但“五入”侵犯了消费者的知情权和公平交易权。这样的行为涉嫌违反《价格违法行为行政处罚规定》第十三条第三项“在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用”之规定。
为警醒广大商家,以点带面,东华所对该餐馆进行了立案调查,将对涉事餐馆处以罚款1200元的行政处罚。
红星新闻记者 江龙

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