近日,简阳市石桥街道大街社区网格员周黎明,中午下班回家路过石桥街道下西街大十字桥下时,发现一名4岁左右的小女孩独自在烈日下哭泣,并来回地奔跑着大喊着“爷爷、爷爷、爷爷……”。 周黎明环视了一圈后,并没有发现小女孩要找的爷爷,也没有其他大人在她身旁,便上前轻声地问道:“小朋友,你叫什么名字?怎么一个人在这里呢?你的家住在哪里呢?”可能是小女孩年龄太小,又很害怕的原因,她支支吾吾地说不清楚自己的家庭住址,也记不得爸爸妈妈的电话号码。 周黎明一边耐心地安抚着小女孩,一边挨个儿询问附近的商家和群众是否认识该小女孩,大家都表示不认识这个孩子。 正午时分烈日炎炎,周黎明担心小女孩中暑,便牵着小女孩到附近一户商家避暑,寸步不离地陪护在一旁。周黎明担心小女孩担惊受怕或高温中暑,便给她买了一个冰淇淋哄她。 周黎明立即拨打了“110”报警电话请求援助,又在“简阳网格工作群”、“居民业主群”等各个群中发布了小女孩的照片及基本信息,发动大家一起来帮忙,尽快寻找小女孩的家属。 过了约10分钟左右,一位年过6旬的老大爷急冲冲地赶来说这就是他正在寻找的孙女啊!原来是因为老大爷带着孙女出门逛街,途中碰见了一位朋友,就在街边聊起了家常,孙女贪玩一个人就跑远了,粗心的爷爷没能及时发现,等聊完天,他才发现孙女不见了,就着急地到处寻找,幸好有居民在“居民业主群”中看到了小女孩走失的消息,老大爷马上赶了过来。随后民警同志又让老人出示了身份证并核实基本情况后,确认无误后将小女孩交到爷爷的手中。 老大爷激动地握着网格员周黎明的手连连表示感谢:“真是谢谢你,多亏你及时发现我孙女走丢了,并帮助其找到家人,否则后果不堪设想”。网格员也提醒老大爷外出逛街时务必看管好小孩,防止发生小孩走丢情况。 周黎明热心帮助走失儿童找到家人,得到了周围群众的一致赞扬,彰显了“小网格”服务“大民生”的实效。
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