为进一步提升基层就业和社会保障公共服务能力,提高群众满意度,市人社局多措并举,提升基层就业和社会保障公共服务能力。截至目前,全市所有镇(街道)、村(社区)公共服务点位覆盖率已达93%。
据了解,该局结合我市镇(街道)行政区划调整及村(社区)建制调整工作,积极开展全市97个服务站调整搬迁工作,确保就业和社会保障工作有序衔接;多方收集基层意见建议,对全市未建村(社区)点位谋划布局,预计2021年村(社区)公共服务点位由93%提高至100%。
完善形成市、镇(街道)、村(社区)三级考核机制,进一步明晰职能职责,确保人社基层就业和社会保障工作落到实处。制定设备管理及人员考核办法和村(社区)服务站工作考核细则,按照“市+镇(街道)+村(社区)”三级方式对全市271个村(社区)开展了考核工作。
以市、镇(街道)、村(社区)三级为基础,强化业务指导与政策宣传,采取统一培训与分级培训相结合的方式,全面提升经办服务水平;不定期开展明察暗访工作,通报存在的问题,指导及时整改。截至目前,已对10余个镇(街道)就业服务中心,100余个村(社区)进行走访,并对发现的问题限时整改。
此外,加强信息化建设,进一步完善网络安全建设,通过加载安全管理终端,对村(社区)就业和社会保障服务站远程管理监控,并对存在网络安全风险的基层点位严格要求整改。分批次组织专业人员到基层开展业务经办数字证书使用管理指导工作,有效防范网络安全事件,开展基层平台信息系统升级工作,及时对全市服务中心(站)系统进行升级处理,确保了业务经办顺畅。(周雪)
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