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[转 载] “扫码”时代,老年人盼扫“盲”

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发表于 2020-6-27 21:06:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
IP:四川成都
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家住城东的65岁张先生和老伴在新街口逛累了,拎着大包小包想打车回家。站在路口拦出租车,等了半天好不容易来了辆空车,赶紧招手,却发现车在一名低头玩手机的小伙子面前停下,载着他走了。

随着移动互联网技术的发展,人们生活进入“扫码”时代。然而,许多老年人因为不会使用智能手机,无法移动支付、打车代步,甚至连快递柜里的快递都取不出来。高科技不仅没能带来便捷,反而成为这些老年人生活的障碍。面对窘境,很多老年人表现出强烈的学习意愿。可是,便捷的途径并不多。

不会用智能手机,打车取快递都困难

近日,市民孟女士给70多岁的父母网购了膝盖按摩仪,本以为老人只需在家中静静等待就可以享受到女儿的孝心,结果却发现自己过于乐观。

原来,快递员把快递放进了智能快递柜,随后发送一串提取码,让收货人自己去取。孟女士的父母没能及时去取,超过24小时后,想要再取就必须用微信关注,然后扫码才能打开快递柜。

孟女士说,她的父母只会用手机接打电话,对智能手机一窍不通,更别说微信扫码和关注了。

因为不会使用智能手机,类似这样困扰老年人的事情还有许多:明明凌晨4点就跑到医院排队,却排在了7点才来的年轻人后面,只因为年轻人已提前“手机挂号”;大街上随处可见的共享单车,年轻人用手机扫一扫就骑走,老年人只能“望车兴叹”……

智能手机班火爆,老人彻夜排队报名

为此,不少老年人表现出强烈的学习意愿,如学习使用微信、支付宝等。

昨天,记者从金陵老年大学了解到,该校智能手机班自2014年开设至今,一直处于报名火爆状态。近几年,随着需求量越来越大,学校年年扩班,目前同期开设7个班,依然无法满足老年人学习的需求。

为了能报名上智能手机班,不少老人早早就来排队。有的凌晨三四点钟就来了,有的前一个晚上就来排队,还有的老人住得远,特地在前一天住到学校附近的宾馆里。

智能手机班的学员、76岁的张女士说,她凌晨4点半就赶来了。“幸亏来得早,才报上了名。”张女士说,她的子女都在国外,学会用智能手机,最大的用处就是能和远在国外的女儿和孙子视频。

该校智能手机班班主任程和建告诉记者,目前学员中,年纪最小的50多岁,年纪最大的有80多岁,其中六七十岁的老人占多数。

如何让更多老人能够学习智能手机

那么,该如何让更多老年人能够学习以智能手机为代表的新科技,进一步适应新时代的生活?

程和建表示,以智能手机为例,一些软件企业在设计时应当从软件名称到下载使用中,更多地考虑到老年人。他有一次在使用智能快递柜时,怎么也找不到该下载的软件,就因为软件标识不是很醒目,“有的软件用的是英文或字母的形式,让老年人很难辨识。”

据介绍,金陵老年大学智能手机班上有的老年人从江宁、浦口赶来上课,来回一趟就是一两个小时,还有一位80多岁的老人每次来都由家人接送,“老年人跑这么远来上课,不仅累,而且有风险”。

该校任课老师建议,街道、社区也应更多地开设智能手机普及班,作为便民服务的一种举措。可喜的是,记者了解到,目前已有一些街道、社区有此意向,并派人到金陵老年大学学习,学校帮助牵线联系任课老师。

程和建建议,还应发挥社会力量,让培训机构与社区合作。以该校摄影班为例,任课老师在课堂教课之余,利用假期额外开补习班并收取适当费用,受到很多老年人的欢迎。

来源:中国江苏网



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